jeudi 21 octobre 2010

Les femmes sont-elles plus généreuses que les hommes ?


Cet article publié par le Daily Mail de ce matin nous rappelle que les femmes aux Etats-Unis sont plus généreuses que les hommes à l'heure de répondre à des appels de fonds humanitaires.

Women really are more generous as study proves they donate more to charity

Generous: Women are signifcantly more likey to make a donation to charity, a new study has found.


It has long been suspected by charities and not for profit organisations.
But now an American study has found that women across nearly every income level give signifcantly more to charity than men - in some cases twice as much.
Researchers at the Centre of Philanthropy at Indiana University studied the donating patterns of 8,000 American households.
They found that women gave more in all income brackets apart from one, those with incomes between $23,509 and $43,500.
The research also said that there were several factors that contributed to the growing generosity of women.
Among them were that women's income has grown and that the number of American women who earn more than their husbands now stands at 26 per cent.
Debra Mesch, director of the institute that led the study, said that the results are so decisive that charities can stop wondering about whether women give more.
'I think the general assumption is that women might be more likely to give, but that they give less money,' Ms Mesch said.
However women gave more often than men to both different charities, and in the total number of dollars, Ms Mesch added.
The data used for the study was not broken down by gender, so researchers looked solely at households headed by single men or single women, including adults who have been divorced, widowed or never married.

Debra Mesch: Said the study's results are so decisive that charities can stop wondering about who donates more
Previous research had shown that women encourage their husbands to give, but generally it is the women that make donations within married households.
However Suzie Upton, chief development officer of the American Heart Association, disputed the findings of the research.
Ms Upton claimed her organisation had no data to show that women are more generous, despite the Dallas based charity targeting women in it's fundraising.
She said: 'We target lots of our efforts to women, not because they are more generous, but because they are the decision makers for themselves and for their families.'
But World Vision, a Washington State charity, said they were not surprised by the results.
Spokesman John Yeager claimed the charity had known for decades that its target voter was a a 47-year-old, college-educated female.
The American Red Cross has also targeted women for donations and added a donor group in 2005.
Nearly 600 women across the United States give $10,000 a year to its Tiffany's Circle fundraising arm to help provide a stable base for its disaster relief.
' Women have been incredibly generous, and they want to make a difference,' volunteer chairman Elaine Lyerly said, referring both to her organisation and philanthropy in general.
The charity said it has no plans to add a male only donation group.

jeudi 14 octobre 2010

Combien vaut un baiser de Steffi Graf ?

Intéressantes données chiffrées sur la valeur marchande des People sur le marché du caritatif aux Etats-Unis (vu dans le blog de l'AFP, voir sur la colonne de droite de votre écran).


Grand Slam for Children rakes in millions


Elton John wants to return to the Strip on a regular basis.

"I really miss Vegas," the former Caesars headliner said at Andre Agassi's concert for charity late Saturday night.


"One day, I'd love to come back, OK?"

OK, Elton.

He sounded very good at the Wynn, singing "Tiny Dancer" and "Your Song" to help raise $8.5 million (a half-million more than last year) for Agassi's Foundation for Education.

Other top highlights from the swanky Wynn ballroom:

1. KISSING A TENNIS HERO

A kiss from Steffi Graf is worth $25,000.

Agassi asked partyers at the Grand Slam for Children to donate $2,500 to sponsor one pupil, per year, for his Vegas Prep school.

Many did. Steve Wynn sponsored 50 kids. U.S. Rep. Shelley Berkley sponsored two.

To spice things up, Agassi said his wife would kiss anyone who sponsored 10 kids.

Agassi Foundation board member Brent Handler got the kiss for 10 sponsorships. Caveat: Steffi and Andre were comfortable with it because they've known Handler for many years.

2. THE VALUE OF KATIE AND ROBIN

The value of having drinks with Katie Couric is $15,000. One auction item at the Agassi event: Get flown to New York for a tour of the CBS newsroom and to see David Letterman's show. But the real nut of the auction item was getting drinks with Couric.

Almost every other auction item fetched even more.

Three people paid $100,000 to have dinner with Robin Williams.

Three people paid $100,000 to go on a week's vacation with Agassi and Graf in the Cayman Islands.

Someone paid $75,000 for a vacation in India, including lunch with Freida Pinto of "Slumdog Millionaire."

Someone paid $65,000 for a sports package of four seats to the Super Bowl, World Series and NBA and NCAA finals.

Swimming lessons from Michael Phelps took $60,000.

Personalized dinners by Susur Lee and Emeril Lagasse each raked in $50,000.

Drumming lessons from Lars Ulrich got $35,000.

And fantasy camp with Wayne Gretzky and Luc Robitaille: $15,000.

3. THE DIFFERENCE BETWEEN WEALTHY AND RICH

On stage, Rob Thomas looked down at the front rows, where seats cost $8,500 each, and he observed, "It's like the wealthy."

Then he looked at the people behind the wealthy -- where seats cost only $1,000 to $4,000 -- and he said, "And past here is just rich."

The rich and wealthy laughed.

Défendre l'usage du papier

Intéressante analyse de l'agence Seprem qui apporte des arguments utiles pour convaincre certains clients séduits par le tout virtuel.


Défendre le papier, un enjeu moral et marketing

Lorsque Michel-Edouard Leclerc annonce que son enseigne a pour objectif la suppression définitive des prospectus en 2020, tout le monde applaudit, tant le papier est devenu un symbole de la destruction de la nature par des industriels irresponsables, et ceci à tous les niveaux de la société : à l’école, les enfants dessinent (sur du papier) le triste destin des chênes centenaires que l’on abat ; au bureau, nous faisons suivre nos courriels de la mention « pour préserver l’environnement, n’imprimer que si cela est vraiment nécessaire » ; dans les directions de la communication, on tremble à l’idée d’être critiqué pour avoir imprimé un magazine client ou un rapport annuel …

Face à tant d’émotion, l’association Culture Papier réagit en communiquant des informations qui doivent nous faire réfléchir : selon l’Ademe, la production de papier est à l’origine de la plantation de 500 000 hectares de forêt supplémentaires en France en 10 ans seulement, soit la surface du département des Bouches-du-Rhône ou de l’île de Bali ; le papier est le seul support qui soit issu de ressources renouvelables, biodégradables et recyclables jusqu’à 5 fois ; enfin, avec 60 % des papiers et cartons recyclés, c’est aussi la matière première actuellement la mieux recyclée en France. Bien sûr, le papier n’est pas exempt de critiques, mais il faut bien reconnaître qu’il est beaucoup plus attaqué que l’Internet dont les besoins en énergie représentent déjà 2 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre, soit l’équivalent du trafic aérien mondial !

Lorsque les professionnels de la communication n’ignorent pas ces données (ce qui est rare), ils font semblant de ne pas les connaître par peur de ne pas apparaître comme suffisamment responsables. Or, c’est en agissant ainsi qu’ils ne sont pas responsables, si l’on considère que leur premier impératif professionnel est d’utiliser les supports les mieux adaptés à leurs messages et à leur cible. Si les catalogues et mailings imprimés reviennent en force malgré cette mauvaise image et un coût supérieur à l’Internet, c’est bien parce qu’ils sont efficaces pour faire connaître et vendre des produits, des services et des idées. Et si les « pure players » de l’information se lancent dans l’édition de magazines, c’est bien parce qu’ils ont conscience qu’à côté de l’Internet, certaines informations et analyses ont besoin du support imprimé pour être traitées correctement.

Plutôt que de se réfugier dans des postures vertueuses qui vont à l’encontre de l’efficacité qu’ils recherchent, médias et communicants feraient mieux d’utiliser les supports imprimés qu’ils éditent pour informer leurs destinataires de réalités écologiques qu’ils ignorent et lever des préventions qui n’ont pas lieu d’être et nuisent à leur efficacité.

SEPREM ÉTUDES & CONSEIL, spécialiste des études et stratégies médias/messages
vous propose une nouvelle « Matière à réflexion » pour comprendre et anticiper l’évolution des médias.

mercredi 13 octobre 2010

Mariée à 12 ans sur Facebook

Une vidéo pour dénoncer les mariages d'enfants. Une campagne de Plan qui secoue les consciences.


Un exemple de campagne lancée à l'aide des réseaux sociaux (Facebook).

mardi 12 octobre 2010

Grâce aux Petits frères des pauvres, Bernadette reste jeune



Un site internet attractif et bien fait.

Les Petits Frères des pauvres réalisent des miracles en aidant les plus isolées des personnes âgées à combattre la solitude et la misère. Ils remplissent un rôle social très utile.

Leur campagne de recrutement annuelle leur permet d'atténuer l'imparable attrition du nombre de donateurs réguliers (169 400 à la fin de 2009).

Une lettre à l'épreuve du temps qui passe

Les responsables de cette association sont si contents de leur message qu'ils le gardent d'année en année. Avec, heureusement quelques changements… et des oublis.

Pourquoi changer pour changer ? Tant que les rendements sont bons, autant amortir le coût d'un mailing en l'usant jusqu'à la corde. Rien qu'en 2009, 32 000 nouveaux donateurs ont été recrutés.


Seul inconvénient, l'objet de l'accroche commence à sentir le moisi. Bientôt, la « canicule de 2003 » sera oubliée de tous.

Les changements dans le texte sont minimes. En comparant les deux paragraphes en bas de page on peut en déduire que l'association a entre ces deux lettres fêté son soixantième anniversaire.

Tout comme le verso nous apprend que Michel Chegaray a remplacé Jacques d'Acremont à la présidence de l'association.

Toutefois, le principal changement dans la lettre ne concerne guère le contenu du texte mais son apparence. La police du gras a été remplacée et l'effet est désormais bien plus agréable à l'œil (ci-dessus).

Une enveloppe porteuse en technicolor

L'enveloppe à double fenêtre met en valeur un petit magnet (le même depuis 2005, ce qui permet de supposer qu'ils en ont acheté des millions à des fournisseurs chinois…).

L'accroche est passe-partout et sans casser les briques véhicule un message qui sent bon la « feel good attitude ».

En cinq ans, les enveloppes ont pris des couleurs.

Un lifter qui s'oublie

Il est amusant de constater que les responsables de l'association et leur agence conseil ont oublié de rectifier l'âge de Bernadette qui en 2010, comme en 2005, a toujours le même âge !

Le miracle de Bernadette, grâce aux Petits frères des pauvres, elle ne vieillit plus. Encore un effort et elle deviendra immortelle.

Un sou est un sou

Toutefois, les Petits frères ne perdent pas le Nord. A défaut de corriger l'âge des vieilles dames, ils savent tenir compte des effets de l'inflation.

A droite, le lifter de 2005, à gauche celui de 2010.

En cinq ans, le coût moyen de transport a augmenté de 50 %, le coût moyen d'un colis complet de 56 %, en revanche, le réveillon se contente d'un modeste 5 %.

L'évolution du don d'appel reste modeste, témoignage de la dureté des temps. Il est passé modestement de 12 à 15 euros.


Le bon de fraternité de 2010 est amélioré sur quelques points de détail. Il est question de « réduction d'impôts » et non plus de « déduction fiscale » et l'enveloppe retour est pré-affranchie et non plus une banale enveloppe T.

Des comptes solides comme le Pont neuf

Les comptes de l'association sont disponibles sur le site ici.


Je n'ai pas bien saisi la spécificité du poste « Témoigner, alerter ». Pour un lecteur non-averti, cela peut sembler une astuce pour dégonfler le poste marketing direct lequel consomme la somme respectable de 5 millions d'euros. En réalité ce poste concerne des actions d'information sur les personnes âgées articulées autour de quelques campagnes.

Les résultats des efforts de communication sont tangibles. Les Petits Frères des pauvres ont récolté près de 13 millions d'euros de dons et 19 millions de legs et donations. C'est un très beau résultat pour une œuvre méritante.

Au vu de ces chiffres, pourquoi changer un mailing qui rapporte ?

Voici ce que l'association écrit au sujet du marketing direct dans son rapport 2009, disponible dans son intégralité ici.

Rechercher des fonds

En 2009, le maître mot pour les petits frères des Pauvres était le développement. Rien d’étonnant à ce que les bénévoles et salariés des services de la collecte de fonds aient mis toute leur énergie à rendre ce leitmotiv possible.

En termes de collecte de fonds, 2009 n’a rien eu à envier à 2008, au contraire. La crise, bien que sans cesse présente dans les médias, n’a pas touché le cœur des donateurs qui n’ont pas souhaité priver les plus âgés démunis de leur aide. Ainsi, même dans un contexte économique difficile, 32 301 nouveaux donateurs ont rejoint les petits frères des Pauvres. Les campagnes d’appel de dons ont permis de collecter quelques 15 millions d’euros (incluant les dons faits à la Fondation), dépassant d’un million environ la somme collectée en 2008.

Nouvelles technologies
Il existe bien des manières de collecter des fonds mais parmi elles il en est une qui devient incontournable… le don en ligne. Depuis mai 2009, cette solution est désormais proposée aux donateurs et elle rencontre un réel succès. En quelques mois, nous avons collecté 200 000 euros grâce à notre nouveau site internet institutionnel, dont la fréquentation s’est fortement accrue, des mini-sites dédiés à certaines opérations et aux courriels de sollicitation adressés.

[Ces quelques lignes devraient faire tilt !]

Et l’ISF dans tout ça ? [En voilà une question qu'elle est bonne ]
En 2009, nous avons lancé l’opération « Bâtir la Fraternité », pour soutenir nos projets de création et de rénovation d’établissements. Des publipostages spécifiques ont été réalisés et un site Internet dédié a été créé spécialement pour cette collecte. Compte tenu de cette campagne et du dispositif fiscal des dons déductibles de l’ISF (loi Tepa de 2007) les dons en faveur de la Fondation ont singulièrement augmenté, passant de 2,3 millions à plus de 2,6 millions d’euros. Au-delà, non content de promouvoir les dons ISF, le dispositif de communication présentait tous les moyens offerts aux généreux donateurs pour nous soutenir : dons en nature, donations temporaires d’usufruit, donations, bénéfice d’assurances-vie ou dons sur succession ce qui a entrainé beaucoup de demandes d’informations ou propositions.

Les autres modes de soutien
Collecter des fonds ne se limite pas aux dons. Les legs représentent une part importante des ressources des petits frères des Pauvres. Le service Relations avec les testateurs conseille et aide pour la rédaction de leur testament ceux qui ont choisi les petits frères des Pauvres pour héritiers. En 2009, 127 nouveaux contacts, qui aboutiront peut-être à une succession dans les années à venir, ont été établis par le service. Presque la moitié des bienfaiteurs ayant testé en faveur des petits frères des Pauvres chargent ces derniers de l’exécution de leurs volontés post-mortem et ce à travers toute la France. Le maillage national des petits frères des Pauvres a permis d’assurer une présence (bien souvent la seule) aux obsèques des testateurs décédés en 2009. On observe un nombre croissant de demandes des bienfaiteurs qui souhaitent, par exemple, mêler un apport de patrimoine à une idée de Fondation ou la reprise d’une activité existante, conférant au service un rôle important d’orientation des bienfaiteurs vers les structures les plus adaptées à leurs volontés.

De son côté, le service Donations et Legs, en charge de la gestion juridique et administrative des legs, donations et ventes immobilières a tenté de limiter l’impact de la crise de l’été 2008 qui s’est répercuté sur toute l’année 2009. Avec une activité similaire en nombre de dossiers ouverts ou ventes immobilières réalisées, la baisse globale des montants encaissés n’est que de 19% grâce à des arbitrages dans la réalisation des legs et à une vente immobilière exceptionnelle au prix de 4 500 000 euros sans laquelle la baisse aurait été de près de 40%.
Les dons en nature

Les legs ne sont pas constitués uniquement d’immeubles et de portefeuilles titres. Bien souvent, des meubles et autres objets sont légués aux petits frères des Pauvres. Dans ce cas, c’est le service « Garde-meubles » qui intervient. Et en 2009, ce service est intervenu 31 fois aux quatre coins de l’hexagone pour gérer, trier et stocker le mobilier successoral ou d’autres dons en nature et préparer les ventes.

Les ventes « Antiquités et solidarité »
Si les petits frères des Pauvres gèrent avec tant d’attention le mobilier successoral, c’est d’abord pour honorer la mémoire des testateurs ayant fait d’eux leurs héritiers. Quel héritier digne de ce nom laisserait les meubles de ses parents à l’abandon après leur mort ? Ensuite, c’est parce que l’ensemble des biens légués seront vendus au cours de ventes d’objets d’art et d’antiquités des petits frères des Pauvres. Une fois de plus, c’est le service « Garde-meubles » qui intervient pour tout ce qui concerne la logistique de ces événements très attendus du grand public, qui sait que l’on pourra y trouver des objets de qualité au prix les plus justes. Des ventes de timbres, de monnaies et d’objets de collection ont également lieu chaque année comme celle du 7 mars 2009 au 33 avenue Parmentier à Paris – siège des petits frères des Pauvres. Ces ventes sont le fruit d’un long et méticuleux travail des équipes de bénévoles numismatique et philatélie. Sur ce point, il faut noter que d’autres canaux de distribution existent pour les timbres notamment. La vente par correspondance et internet tiennent aujourd’hui une place importante dans la vente de ces petits morceaux de papiers dentelés que les collectionneurs s’arrachent à prix d’or, pour le plus grand bonheur des bénévoles qui participent activement au financement des actions des petits frères des Pauvres.

Hors de nos frontières
Récolter de nouveaux fonds indispensables à la pérennisation et au développement de leur action, tel a été l’enjeu de quatre associations européennes des petits frères des Pauvres en 2009. Ainsi, l’Espagne, l’Irlande, la Pologne et l’Allemagne se sont vues attribuer un soutien financier et technique de la part de la France. Ce soutien du département de collecte de fonds français s’inscrit dans la volonté des petits frères des Pauvres de France de développer le réseau européen des petits frères des Pauvres dans son ensemble.

Je n'ai pas une vision globale de la communication des Petits frères des pauvres, mais ce que je peux en connaître me semble caractéristique d'une bonne gestion de l'outil marketing direct.

Une dernière chose : j'ai posté un don en leur faveur.

samedi 9 octobre 2010

Je préfère un chien que je ne connais pas à un voisin que je connais

Le Royaume-Uni est célèbre pour la générosité de ses habitants à l'égard des animaux, peut-être le révélateur d'une certaine misanthropie.

Dans ce post du blog de Pete Wedderburn, le journaliste spécialisé dans la vie animale du Telegraph, on apprenons quelques chiffres intéressants.

Quelques sites à visiter :


RSPCA

PDSA

Dogs Trust

Battersea Dogs & Cats Home


Animal charities: the battle for financial survival


In my Pet Subjects column in the Weekend Section of the Daily Telegraph today, I mention the latest animal charity fundraising effort that I’ve come across. Ask Jeeves, the “question and answer” website has launched a partnership with the RSPCA. From now on, people can not only ask questions about dogs – or anything else – but they can also download cute dog pictures for free. Every time somebody sets a “dog theme” as their home page, Ask Jeeves will make a donation of 50p to the RSPCA.
Animal charities don’t receive any public funding, although some argue that they’re all funded by the taxpayer because of the fact that donations are exempt from income tax. Effectively, the state donates the equivalent of the unpaid tax. This is one of the reasons why it’s so important that the Charity Commission monitors charities, ensuring that they meet their goal of “benefitting the public in a way the law agrees is charitable”.
In all sectors, there are 180000 registered charities in England and Wales, with a combined income of £52 billion, but more than half of them have an annual income of less than £10000. The Commission watches charities carefully, dealing with 2600 reported “serious concerns” last year.
Animal charities have high overheads. Costs rapidly mount up, from employing staff to run animal rescue centres (kennelled animals are labour intensive), to paying for all the establishment overheads that any business needs to fund (light, heat, telephone etc), to the specific extra costs of food and veterinary care. Fund-raising is a continual challenge to generate income to enable them to survive.
It’s well known that British people give generously to animal charities, and they have good reason to do so: there are no state agencies charged with caring for animals that find themselves in trouble with no owner to care for them. The RSPCA also has a role of investigating cases of alleged animal cruelty, and instigating prosecutions. Arguably, the animal charities fulfil a role that ought to be carried out by the state itself, which is why it’s right that donations are exempt from tax.
Despite the rumours, animal charities fall far behind other sectors in the “giving” stakes. The top four sectors are medical research, charities benefitting children and young people, religious organisations and those engaged in relief work overseas.
To look at the “big five” animal charities, according to 2008 figures: RSPCA income is about £120M a year; PDSA is £93M; Dogs Trust £60M; Cats Protection £36M; Battersea Dogs & Cats £16M. These are big numbers, and they’re big organisations, carrying out wide reaching work on behalf of animals across England and Wales. Despite the high income figures, they still struggle to cover the overheads of their daily workload.
Legacies traditionally have played a major part in funding animal charities, with the stereotypical elderly person living alone with their pet, perhaps feeling more loved by the animal than any humans in their lives. The PDSA, for example, earns 45% of its income from legacies, 23% from donations and gifts, and 22% from marketing activities and shops. The remaining income comes from selling preventive treatments (e.g. wormers, vaccinations) and miscellaneous sources. Other animal charities have a different balance of sources of income, with busy professional fund raising departments vying to find innovative ways of steering the organisation to financial survival.
If you care about animals, donate to an animal charity. They need all the help they can get, and they’re doing a job that just wouldn’t get done if they weren’t around.

vendredi 8 octobre 2010

Les femmes seules en hausse

Cet article de Steve Doughty, publié dans le Daily Mail, rappelle que le nombre de femmes seules en âge de travailler augmente.

Cette évolution statistique n'est pas sans conséquences pour le levage de fonds.

Une femme seule qui gagne sa vie est bien plus susceptible de répondre à des appels charitables et de donner du temps au titre du bénévolat.


The Bridget Jones generation: How half of women aged 18-35 are living alone

Trend: Fewer than half of young women now share their lives with a man - just like movie singleton Bridget Jones
Fewer than half of young women now share their lives with a man, researchers said yesterday.
Some, like movie singleton Bridget Jones, live alone while others are forced by the high cost of housing to remain with their parents.
A study shows that just over half of all women aged between 18 and 34 – 50.8 per cent – do not live with a partner.
The single majority reflects a big increase in the numbers who either by choice or necessity live with their parents, who have put their career before relationships, or have become lone mothers.
Less than 30 years ago well over half the women in the same age group were married, and around two thirds were living full-time with either a husband or boyfriend.
The figures were compiled by the European Union’s Eurostat statistics arm from figures collected from across EU countries by Brussels.
They also showed more than six out of ten men in the same age group are on their own – although men have always married or taken live-in partners at an older age than women.
In Britain the rise of singledom is partly a product of university or higher education for greater numbers of girls, together with far more opportunities for well-paid careers for young women.
However, the high cost of housing is also persuading many to stay at home with their parents.
It may also be that well-educated and well-paid young women are far more choosy about the qualities of the men they may pick as partners. Among less well-off young women, the ‘couple penalty’ built into the benefits system discourages the forming of partnerships.
Single mothers can lose as much as £200 a week in benefits and tax credits if they live with their child’s father or another man, and British official statistics have shown there are 1.2million couples who keep separate homes and regard themselves as ‘living apart together’.
Researcher and author on family life Patricia Morgan said: ‘We are always told the single life is exciting, but these figures hide a lot of dissatisfaction and a lot of heartbreak. The number of women who want to be married and to have a family is very high.
‘There is a squeeze on women at both ends of the income range. At the bottom the benefits system stops them finding partners. Higher up it is hard to afford somewhere to live and there is no tax help for couples. The Child Benefit changes are hardly going to help.’

True reflection: A Scene from the film 'Bridget Jones: The Edge Of Reason' starring Renee Zellweger as Bridget - today 50.8 per cent of women aged 18-35 do not live with a partner
There is no equivalent in figures collected for the British government to the percentage for those ‘living in a consensual union’ that have been published for the first time by the EU.
However in 1981, according to counts by the Office for National Statistics, 53 per cent of women in England and Wales aged between 16 and 34, some 3.7million young women, were married.
Since teenagers aged between 16 and 18 were the least likely to be married, the percentage among 18 to 34 year olds would have been higher.
A further 10 per cent of women in the same age group are thought to have been cohabiting. Mealtimes have been one of the traditions that have suffered as more people live alone.
Almost three-quarters of Britons no longer have three meals a day, with snacking becoming the preferred form of eating.
Half of Britons admitted they snacked because they were bored, with almost a quarter describing themselves as emotional eaters who nibble when sad and stressed, the survey for food company Feasters found.
One in ten said they snacked because they were too busy to prepare a meal and 72 per cent said they never ate three meals a day.
Feasters boss Nicola O’Dwyer said: ‘Today’s generation appear to prefer quick, convenient snacks over preparing a meal.
‘This is far from surprising when you consider hectic work schedules, social lives and other activities, which fill up the day.’