mardi 7 juin 2011

Savoir remercier, KTO peut mieux faire

La télévision catholique KTO conduit une vigoureuse campagne de recrutement de donateurs sous l'égide de la Fondation Notre dame.

Il leur reste une chose importante à apprendre. Savoir remercier leurs donateurs.

Voici la lettre qu'un ami a reçue.

Elle mérite d'entrer d'urgence dans la clinique spécialisée de Lisa Sargent.

Comment peut-on manquer à un tel point de sensibilité pour négliger une pareille opportunité pour communiquer avec ses donateurs ?

Ce texte semble avoir été rédigé sur un coin de table un jour de pluie. Il transpire l'ennui, l'envie de partir à l'autre bout du monde faire autre chose.

Un bon conseil à Olivier Braillon, le directeur de la Communication et des ressources. S'il n'aime pas écrire des lettres de remerciements qui ressemblent, même de loin, à ce que doit être une lettre de remerciements, qu'il en confie la rédaction à des professionnels.

Même si ça lui coûte quelques picaillons au passage.

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire